На вироби Фабрики дверей «Океан» надається гарантія терміном 1 рік з моменту придбання виробу, за умови дотримання правил використання, монтажу, експлуатації, транспортування та зберігання!

Гарантійні зобов'язання

Всі вироби проходять випробування, що дозволяє гарантувати якість і надійну експлуатацію протягом гарантійного терміну.

Гарантія включає всі дефекти, які мають прихований заводський брак.

У разі виявлення дефектів, пов'язаних з якістю виробу, необхідно звернутися в магазин, в якому була здійснена покупка, і повідомити про виявлене дефекти.

Умови гарантійного обслуговування:

1. Претензії до якості виробу можуть бути пред'явлені протягом гарантійного терміну.

2. Вироби, визнані браком замінюються на нові без додаткової плати.

3. При здійсненні покупки клієнт отримує договір (касовий чек), в якому вказується номенклатура придбаних виробів, дата продажу, адреса магазину, в якому було здійснено покупку і його телефон. У договорі обов'язково повинні бути підписи продавця та покупця.

Гарантія не поширюється на дефекти, що виникли в наступних випадках:

1. Порушення вимог по монтажу, зберіганню та експлуатації виробу.

2. Неналежне транспортування і вантажно-розвантажувальні роботи.

3. Наявність ушкоджень, викликаних надзвичайними ситуаціями, природними стихіями та іншими форс-мажорними обставинами.

4. Наявність механічних пошкоджень в результаті удару, падіння, взаємодії з будь-якими гострими предметами, псування тваринами.

5. Наявність слідів стороннього втручання в конструкцію виробу.

З будь яких питань звертайтесь за телефоном (093) 312 00 15

Завжди раді Вам допомогти!